你送的酒顧客轉(zhuǎn)身就塞給司機(jī)？上個(gè)月某建材老板送了茅臺(tái)給顧客，結(jié)局發(fā)現(xiàn)對(duì)方是伊斯蘭教徒...這年頭送酒比相親還難搞？別慌，我表姐在五星酒店干了8年顧客經(jīng)理，教我的門道今天全抖出來。

顧客送酒=打水漂？三大誤區(qū)你別踩

你以為貴的就是對(duì)的？ 去年某商會(huì)調(diào)查顯示，68%的收禮者更在意禮品匹配度而非價(jià)錢?？匆豢催@些翻車現(xiàn)場(chǎng)：

• 送紅酒給痛風(fēng)患者（嘌呤警告?。?/li>
• 送低度酒給北方顧客（誤會(huì)人家酒量差）
• 送生肖酒給90后海歸（壓根不懂生肖文化）

化解方案三板斧：

1. 先查朋友圈（去年有人因顧客曬茶道照改送清酒成功）
2. 問前臺(tái)/助理（80%的助理知道老板忌口）
3. 備應(yīng)急方案（車?yán)镉肋h(yuǎn)放盒中性伴手禮）

選酒暗藏玄機(jī)，三張表格搞定

別信導(dǎo)購忽悠！參考這一個(gè)實(shí)戰(zhàn)對(duì)比表：

有個(gè)冷學(xué)識(shí)：江浙滬顧客對(duì)黃酒接受度比北方高3倍，但千萬別送帶焦糖色的！

送酒時(shí)機(jī)比酒重要，看這三個(gè)節(jié)點(diǎn)

中秋春節(jié)擠破頭？ 試試這些刁鉆時(shí)間點(diǎn)：

• 顧客拿下大單第三天（慶功酒才顯心意）
• 項(xiàng)目驗(yàn)收前一周（潤滑劑作用最佳）
• 顧客朋友圈曬鍛煉后（送養(yǎng)生酒最貼心）

去年有個(gè)經(jīng)典案例：建筑公司老總在顧客發(fā)"夜跑10公里"動(dòng)態(tài)后，送了瓶日本清酒附言"慶賀突破，小酌怡情"，當(dāng)月就拿下二期工程。

配送環(huán)節(jié)藏著魔鬼細(xì)節(jié)

別讓快遞毀了心意！這三招必須學(xué)：

1. 附手寫卡（打印的像酒店贈(zèng)品）
2. 避開周五（周末無人易變質(zhì)）
3. 配醒酒器（送紅酒的加這一個(gè)轉(zhuǎn)化率漲40%）

說真的，見過最絕的操作是地產(chǎn)銷售在酒箱里塞了溫酒壺——北方冬天送黃酒這么搞，顧客感動(dòng)得直接介紹新顧客。

行業(yè)里有個(gè)不成文規(guī)矩：送出去的酒自己需要先嘗過。上個(gè)月參加品鑒會(huì)，某老板自曝因送錯(cuò)酒損失百萬訂單后，現(xiàn)在辦公室常備試飲小樣。最后甩個(gè)硬核數(shù)據(jù)：依循2023年禮品行業(yè)白皮書，恰當(dāng)?shù)木祁惗Y品能讓顧客續(xù)約率增強(qiáng)27%，但記住啊，送酒不是結(jié)束，收到酒后三天內(nèi)那個(gè)問候電話才算是核心。你說送酒最難的是什么？我覺著是既要顯得隨意又要足夠用心，這一個(gè)度啊，比醒82年拉菲的時(shí)間還難掌握。

標(biāo)題：客戶送酒全攻略,選酒避坑指南與實(shí)戰(zhàn)案例解析

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