裝修公司送口罩真能換來五星好評?

你家隔壁裝修的灰塵是不是總往屋里鉆?上個月老王找的裝修隊,工人邊打噴嚏邊刷墻的畫面讓他心里直打鼓。這時候假若有人遞上盒N95口罩,你會不會覺得這家公司靠譜到發光?今天就扒一扒裝修公司送口罩的門道,保準讓你驚掉下巴!
送口罩的玄學效應
去年杭州某裝修公司搞了個測驗:給50個潛在顧客寄口罩禮盒,結局你猜怎么著?簽約率從12%飆到31%!核心他們送的可不是普通口罩:
- 盒子上印著甲醛檢測小貼士(附贈免費檢測券)
- 內層夾著裝修進度表(掃碼能看工地直播)
- 每片口罩獨立包裝印著不一樣工種的照片(水電工老李從業18年)
最絕的是在口罩耳帶坐標燙了串神秘數字——后來才知道是預約熱線的尾號!這波操作讓顧客回訪率直接翻倍,老板現在逢人就吹這事。
怎么送才可以送到心坎上?
看這份對比表就明白差距了:
贈送方式 | 顧客留存率 | 轉介紹率 |
---|---|---|
隨手塞兩片 | 8% | 3% |
定制禮盒裝 | 27% | 18% |
口罩+量房儀 | 43% | 29% |
重點來了!南京有家工作室玩得更野:把口罩和甲醛測試劑做成套裝,測試劑用完必須掃二維碼看結局,結局頁面直接跳轉報價單。這招讓他們的獲客成本從800降到300,同行都快氣哭了。
三大翻車現場警示錄
- 某公司貪便宜采購三無口罩,顧客過敏直接告到消協
- 禮盒設計太過奢華,被懷疑裝修報價虛高
- 贈送時機不對,顧客剛簽完競品就收到口罩
最慘的是廣州那家,把口罩和菊花茶捆綁贈送,結局被解讀成"裝修有毒需要清熱"!要我說,送口罩這活看著簡易,其實比貼瓷磚還考驗手藝。
小編實操建議
上個月幫朋友公司策劃口罩營銷,發現三個核心點:
口罩必須帶獨立編碼防偽(掃碼能查施工資格)
隨盒附贈粉塵監測貼紙(貼墻上變色提醒換口罩)
在耳帶加個小機關(拉開是應急聯系卡)
現在他們家的口罩禮盒都成小區硬通貨了,上周還有業主拿兩盒換了個飄窗改造——要我說,這哪是口罩,分明是行走的廣告牌!
標題:裝修公司送口罩真能換來五星好評?
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