揭秘森馬軟文的背后是什么樣的能力和技巧？

背景

作為中國(guó)服裝行業(yè)的新貴，在十年的時(shí)間內(nèi)，森馬從一個(gè)小作坊成長(zhǎng)為一個(gè)年?duì)I業(yè)額超過(guò)100億元的公司，在服裝領(lǐng)域上不斷探索新的發(fā)展方式。在森馬不斷地?cái)U(kuò)大影響力的同時(shí)，其軟文手法也引起了廣泛的關(guān)注。

啥是新聞推廣

軟文，相對(duì)比于硬性廣告，是通過(guò)文化、時(shí)尚、娛樂等角度的廣告宣傳模式，采用文學(xué)化的手法，旨在通過(guò)感同身受的敘述，達(dá)到潛移默化的傳播效果。這種廣告手法已經(jīng)成為現(xiàn)代公司營(yíng)銷的主流手段之一，而在服裝行業(yè)，特別是在森馬這樣的品牌引導(dǎo)下，軟文手法的運(yùn)用已經(jīng)滲透到了受眾日常生活的諸各方面。

森馬的軟文能力

森馬公司對(duì)軟文的理解可以從其根據(jù)營(yíng)業(yè)額設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制中得到體現(xiàn)。在2018年，森馬公司就推出了“秀文寫意獎(jiǎng)”，要求員工在數(shù)個(gè)方面以軟文的方式推銷其商品，而這也往往是森馬公司廣告營(yíng)銷的核心。

森馬的軟文能力在于其善于挖掘潛在顧客需求的同時(shí)，捕捉潛在顧客情感需求。從上述數(shù)據(jù)中顯而易見，森馬的每一篇軟文都會(huì)從受眾日常生活中提煉出一些普世的情感需求，如友情、家庭、愛情等，然后通過(guò)文學(xué)化的手法將其借助商品介紹出來(lái)，達(dá)到潛移默化的傳播目的。

例如，2019年森馬推出的“你和左友的故事”系列，挖掘了友情這一潛在顧客普遍存在的情感需求。在廣告宣傳中，森馬將商品置于情境的中心，通過(guò)故事情節(jié)的鋪墊和描述相結(jié)合，讓受眾產(chǎn)生情感共鳴，從此自然而然地接受品牌。

另外，森馬的軟文能力還表現(xiàn)在圖片與文字的組合上。由于服裝行業(yè)涉及的是潛在顧客每天都會(huì)接觸到的生活場(chǎng)景，因此圖片是十分重要的元素。而森馬在選圖片時(shí)，往往會(huì)在圖像中將商品信息整合到其中，讓受眾更加自然地接受和記憶品牌的相關(guān)商品。

森馬軟文的技巧

除了可以準(zhǔn)確捕捉潛在顧客需求和情感需求，森馬還采用了以下技巧來(lái)打造其獨(dú)特的軟文：

1. 以新鮮的視角呈現(xiàn)：在信息爆炸的時(shí)代中，受眾對(duì)于潛意識(shí)中已有的情感歷經(jīng)雞湯文張飛跌倒的洗禮后已經(jīng)產(chǎn)生出厭倦，潛在顧客更喜歡一些新穎獨(dú)特或是具有個(gè)性化的內(nèi)容，而森馬在編寫文案時(shí)往往采用更為新鮮的視角，在原有的情感基礎(chǔ)上嫁接新的思想來(lái)豐富情感內(nèi)涵。

2. 簡(jiǎn)潔的表述：在當(dāng)今的快節(jié)奏的生活節(jié)奏下，受眾的時(shí)間非常緊張，因此森馬軟文在表述上往往非常簡(jiǎn)潔，用最短的篇幅表達(dá)最豐富的內(nèi)容。

3. 利用話題引流：通過(guò)選取與指定商品相配合的話題，使受眾可以更快速的與資訊產(chǎn)生聯(lián)系，對(duì)于吸引消費(fèi)者，增強(qiáng)關(guān)注度是一個(gè)很有效果的方式。

總結(jié)

軟文是現(xiàn)代公司營(yíng)銷中非常重要的一小部分，森馬的軟文成功，主要得益于其準(zhǔn)確捕捉了潛在顧客需求，植入了普遍存在的情感需求，在品牌營(yíng)銷宣傳中采用了以新鮮的視角呈現(xiàn)、簡(jiǎn)潔的表述和利用話題引流等優(yōu)秀的編寫技巧。相信未來(lái)森馬在這一個(gè)方面的營(yíng)銷策略還將持續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。

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